年，博州消费维权工作切实履行“有问必答、有诉必接”的服务承诺，全年受理消费者投诉举报信息件，办结率94%，为消费者挽回经济损失余万元。
执法人员检查商品保质期。博州相关单位共对食品药品、医疗器械、化妆品、工业产品开展监督抽查和风险监测，处置33批次不合格产品。检查各类学校食堂、供餐单位及校园周边食品销售餐饮服务单位家，责令整改规范家。全州未发生重大食品安全事件，食品安全公众满意度第三方测评达92.22分，同比提高2%。全年共查办“两品一械”行政处罚案件51起，罚没款入库19.96万元。全州参保电梯部，同比提升72%。突出消费品、工业产品和食品相关产品质量安全监管，充分发挥了“政府第二信访室”为消费者“亮剑”作用。
执法人员查扣假酒。3月14日，记者从博州市场监督管理局质量发展与安全监督管理科了解到，年，博州市场监督管理局加强医用口罩、消毒杀菌用品、抗病毒药品、医用酒精、体温计及相关医疗器械等防疫用品市场价格监管，维护防疫用品市场价格秩序。加大对大型农产品批发市场、农贸市场、商场、超市、便利店等与人民生活密切相关营业场所，重点检查大米、面粉、食用油、猪精瘦肉、牛羊肉、鸡蛋、蔬菜、水果等日常农副产品价格的检查，加大对“菜篮子”“米袋子”“药盒子”的价格监管力度，对昧“良心钱”、发“疫情财”的行为露头就打，从严从重从快查处价格违法案。截至目前，已查处价格违法案件6起，结案1起；规范药店、超市更换价格标签，明示商品价格33次，联合公安查办价格案件3起，罚款入库.27元。同时聚焦消费难题，加强对消费者生活密切相关的蔬菜、水果、米面油、饮用水、方便食品、保健食品的监管，及时防范化解食品安全风险，及时回应群众关切，切实解决群众反应强烈的问题，以高度的责任感和使命感，坚决守护好博州人民群众生命健康的安全底线。年，博州消费维权的主题是“凝聚你我力量”。重点以“网络+媒体”方式，围绕消费者普遍关心的口罩、药品、食品、洗涤用品、服装、家装建材等商品，依托媒体连续发布3期图片文字的“识真辨假”方法。扩大宣传面，以“保春耕护秩序”为主题，重点围绕疫情防控期间，博州各农资生产企业复工复产后，州市场监管局在维护农资市场秩序，确保农资产品质量合格、货源充足、价格稳定等方面开展工作。工作人员利用
